1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Shine Wisdom Hero prowadzonego pod adresem shine-wisdomhero.com.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
- Nazwa: Shine Wisdom Hero
- Adres: ul. Przemysłowa 15, 00-450 Warszawa
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
3. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o aktywności: odwiedzane strony, czas wizyty, źródło ruchu
- Dane marketingowe: preferencje komunikacyjne, historia zamówień
4. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług dostępnych w serwisie
- Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami
- Wysyłanie newslettera (za zgodą)
- Analiza ruchu i optymalizacja serwisu
- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
- Wypełnienie obowiązków prawnych
5. Podstawy prawne przetwarzania
Podstawami prawnymi przetwarzania danych są:
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): newsletter, marketing
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): realizacja zamówień
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): analityka, bezpieczeństwo
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): księgowość, wymogi prawne
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane kontraktowe: przez okres wykonania umowy i 3 lata po jej zakończeniu
- Dane księgowe: przez okres określony przepisami prawa (5 lat)
- Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
7. Udostępnianie danych trzecim
Twoje dane możemy udostępniać:
- Dostawcom usług IT (hosting, analytics, email marketing)
- Firmom kurierskim i logistycznym
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- Doradcom prawnym i księgowym
8. Transfer danych poza EOG
Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:
- Decyzje o adekwatności wydane przez Komisję Europejską
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Certyfikaty i inne mechanizmy ochrony
9. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo usunięcia: możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia: możesz ograniczyć przetwarzanie danych
- Prawo przenoszenia: możesz otrzymać dane w strukturalnym formacie
- Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
- Prawo cofnięcia zgody: możesz w każdej chwili cofnąć zgodę
10. Cookies i technologie śledzące
Nasz serwis używa plików cookies i podobnych technologii. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce cookies.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych:
- Szyfrowanie danych w trakcie transmisji (SSL/TLS)
- Kontrola dostępu do systemów i danych
- Regularne kopie zapasowe
- Monitoring bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian wpływających na sposób przetwarzania, poprzez bezpośrednie powiadomienie.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Przemysłowa 15, 00-450 Warszawa
14. Organ nadzorczy
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]